Declaración sobre protección de datos

1. Finalidad y entidad responsable

1.1. Esta declaración sobre protección de datos tiene como finalidad aclarar el tipo, el alcance y la finalidad de la recopilación y uso de datos, así como el uso de cookies en nuestra página web y en nuestra oferta en línea.

Ofertante / entidad legal responsable de la protección de datos:

Empresa Uhrenfabrik Junghans GmbH und Co. KG
Gerente: Matthias Stotz
Dirección Geißhaldenstraße 49
Teléfono 0742218100
Correo-e info@junghans.de

1.2. Las leyes sobre protección de datos se encuentran en la Directiva europea sobre protección de datos (EU-DSGVO), en la ley federal alemana sobre protección de datos (Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu)) y en la ley sobre medios telemáticos Telemediengesetz (TMG).

2. Información básica sobre el procesamiento de datos

2.1. Nosotros recopilamos, procesamos y utilizamos los datos personales del usuario únicamente bajo cumplimiento de las normativas sobre protección de datos pertinentes. Esto significa que los datos del usuario solo se utilizarán en caso de imperativo legal o de consentimiento legal.

2.2. Nosotros tomamos medidas organizativas, contractuales y técnicas para garantizar que se cumplen los preceptos de las leyes sobre protección de datos y para proteger así los datos que procesamos frente a manipulaciones accidentales o intencionadas, a la pérdida, la destrucción o para evitar el acceso a los mismos de personas no autorizadas.

Datos recopilados: archivos de registro del servidor (archivos log.):

  • Direcciones IP del ordenador que accede a nuestra página (durante un máximo de 7 días)
  • Sistema operativo del ordenador que accede a nuestra página
  • Tipo de navegador y versión del ordenador que accede a nuestra página
  • Nombre de la dirección a la que se ha accedido (URL) y archivo
  • Fecha y hora de acceso
  • Cantidad de datos transferida
  • URL de referencia (referente)

Google Analytics recopila de forma estándar:

  • El tipo de visitante: en este caso, la herramienta recopila datos sobre el origen regional y sobre los sistemas operativos utilizados, así como sobre los dispositivos finales con los que se accede a la página web.
    • Idioma
    • País
    • Ciudad
    • Sistema:
      - Navegador
      - Sistema operativo
      - Proveedor de acceso a Internet
    • Móvil:
      - Móvil
      - Sistema operativo
      - Proveedor de acceso a Internet
      - Resolución de la pantalla
    • La procedencia del tráfico: en este caso, Google Analytics guarda las páginas web de referencia y envía información sobre las redes sociales desde las que acceden los visitantes a la página. Si existe una cuenta de AdWords vinculada a una cuenta de Analytics, entonces también se importan los datos del programa publicitario.
    • Canal de tráfico:
      - Direct
      - Organic Search
      - Referral
      - Social
  • Comportamiento del usuario dentro de la página web: en esta categoría, Google Analytics registra, además de las páginas meta, los enlaces sobre los que se ha hecho clic, el tiempo que se ha tardado en salir y el tiempo de permanencia en cada una de las subpáginas.
    • Número de usuarios activos en ese momento
    • Número de usuarios nuevos/que han vuelto a visitar la página de media. Duración de la sesión de media.
    • Tiempo en subpágina
    • Tiempo que se ha tardado en salir
    • Número de sesiones por usuario
    • Actividad del usuario
    • Análisis de cohorte
    • Sesiones por dispositivo:
      - Dispositivo de sobremesa
      - Dispositivo móvil
      - Tableta

3. Recopilación, procesamiento y uso de datos personales

3.1. Los datos personales del usuario se utilizan con los siguientes fines:

  • El diseño de nuestros servicios de asistencia, mantenimiento y atención al usuario.
  • La garantía de un servicio al cliente eficaz. En caso de que el usuario contacte con nosotros, se guardarán sus datos para procesar su consulta, así como para las consultas relacionadas.
  • Envío de boletines de noticias u otro material publicitario, a no ser que el usuario haya manifestado expresamente que no desea recibir dicha información.

3.2. Nosotros transferimos datos a terceros si es necesario para cumplir con la prestación de un servicio, con fines de facturación o con otros fines y así poder cumplir con nuestras obligaciones contractuales frente al usuario. Para que pueda ver las páginas en su navegador, tenemos que guardar las direcciones IP del dispositivo que esté utilizando.

Los datos se utilizan, además, para comunicar fallos de las páginas de Internet y poderlos subsanar. En caso necesario y con la finalidad mencionada, dado el caso, recopilaremos información relacionada con los datos mencionados con el objeto de protegernos de ataques a nuestros sistemas de TI en el marco de la defensa de nuestros intereses legales.

4. Envío de información por correo-e y boletines de noticias

4.1. Siempre que enviemos boletines por correo-e con información publicitara sobre nosotros y nuestros servicios lo haremos únicamente con el consentimiento expreso del destinatario. Los usuarios pueden darse de baja para no recibir el boletín de correo-e en cualquier momento.

4.2. Si desea recibir el boletín de noticias, necesitaremos que nos facilite una dirección de correo-e válida, así como información que nos permita verificar que es usted el titular de la dirección de correo-e que nos ha facilitado o que el titular de la misma está de acuerdo con recibir el boletín de noticias. No se recopilará ningún otro dato. Estos datos solo se utilizarán para el envío del boletín de noticias y no se facilitarán a terceros.

4.3. Antes del envío del boletín de noticias, el destinatario del correo-e recibirá un correo-e de confirmación a través del que deberá confirmar que desea recibir el boletín de noticias. Las notificaciones que no se confirmen se borrarán automáticamente en el transcurso de cuatro semanas. Nosotros podemos no enviar un correo-e de confirmación en el caso de que la dirección de correo-e ya haya sido confirmada previamente.

4.4. Puede revocar el consentimiento que haya dado para que se guarden sus datos, correos-e, así como para que se utilicen sus datos para el envío de los boletines de noticias en cualquier momento.

4.5. En lo que respecta a la notificación de confirmación, guardamos la hora de la confirmación, así como la dirección IP del usuario. Nosotros estamos obligados legalmente a protocolizar las notificaciones para poder demostrar que la notificación es legal.

5. Recopilación de datos de acceso

5.1. Nosotros recopilamos datos de cada acceso a nuestro servidor, en el que se encuentra la oferta (los llamados archivos log. o de registro). Entre los datos de acceso se encuentran el nombre de la página web a la que se ha accedido, archivo, fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transmitida, el aviso de salida con éxito de la página, el tipo de navegador y la versión, el sistema operativo del usuario, la URL del anunciante (la página visitada previamente), las direcciones IP y el proveedor al que se ha accedido.

5.2. Nosotros utilizamos datos de protocolo que no están vinculados a los datos personales del usuario ni a otros perfiles conforme a las directivas legales con fines de análisis estadístico, de funcionamiento, de seguridad y de optimización de la oferta. No obstante, nos reservamos el derecho a poder verificar los datos de protocolo posteriormente si debido a sucesos concretos tenemos una sospecha fundada de que se ha hecho un uso ilegítimo de nuestra página.

6. Cookies y su alcance

6.1. Las cookies son información que se transfiere desde nuestro servidor o desde servidores de terceros al navegador del usuario y que se guarda para un acceso posterior. Los usuarios son informados sobre el uso de las cookies en lo que respecta a su alcance en el marco de esta declaración sobre protección de datos.

6.2. También es posible visitar nuestra página web sin necesidad de utilizar cookies. Si los usuarios no desean que se instalen cookies en su ordenador, rogamos que desactiven la opción correspondiente en los ajustes del sistema de su navegador. Las cookies almacenadas en los ajustes del sistema del navegador se pueden borrar. Si no permite la instalación de cookies en su ordenador es posible que tenga problemas al utilizar funciones de la oferta.

7. Alcance: Google Analytics

7.1. Nosotros utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis de páginas web de Google Inc. ("Google"). Google utiliza cookies, archivos de texto que se guardan en el ordenador del usuario y que permiten el análisis del uso de nuestra oferta en línea. La información obtenida por medio de las cookies sobre el uso de esta página web por parte del usuario, por regla general, se transfiere a un servidor de Google en EE. UU. y se guarda allí.

7.2. Google utilizará esta información en nuestro nombre para analizar el uso de la página web por parte del usuario, para elaborar informes sobre las actividades que se llevan a cabo dentro de nuestra oferta en línea y para proporcionarnos servicios relacionados con el uso de la página web y el uso de Internet.

7.3. Nosotros solo utilizamos Google Analytics con direcciones IP anónimas. Esto significa que las direcciones IP del usuario son acortadas por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados asociados al acuerdo dentro de la zona económica europea. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

7.4. La dirección IP transferida por el navegador del usuario no se asociará a otros datos de Google. Los usuarios pueden evitar que se guarden las cookies modificando el ajuste correspondiente en el software de su navegador; Los usuarios, además, pueden evitar que los datos generados por las cookies y los datos sobre el uso que han hecho de la página web sean transferidos a Google, así como que se procesen dichos datos por parte de Google descargándose e instalándose el plug-in de navegador a través del siguiente enlace: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.5. Alternativamente al complemento del navegador o en los navegadores de dispositivos móviles, haga clic en este enlace para impedir la recopilación por Google Analytics dentro de esta página web en un futuro (solo funcionará en dicho navegador y solo en ese dominio). En este caso se instalará una cookie Opt-Out en su dispositivo. Si borra las cookies en ese navegador, tendrá que volver a hacer clic en este enlace.

8. Información, revocación, modificaciones, consentimientos y actualizaciones

8.1. Los usuarios tienen derecho a obtener información sobre los datos personales que guardamos sobre ellos. Los datos de contacto figuran en este documento.

8.2. Además, los usuarios tienen derecho a que se modifiquen los datos erróneos, a revocar su consentimiento, a bloquear y borrar sus datos personales siempre que no exista un mandato legal que obligue a mantener dichos datos.

9. Modificaciones de la declaración sobre protección de datos

9.1. Nos reservamos el derecho a modificar esta declaración sobre protección de datos para adaptarla: por motivos legales o debido a modificaciones del servicio, así como de procesamiento de datos.

9.2. Por eso, rogamos a los usuarios que se informen regularmente sobre su contenido.

10. Responsable de la protección de datos

Conforme al precepto del § 38 de la BDSG hemos nombrado a un responsable de la protección de datos:

WENZA Deutschland AG
Responsable Herr Kent Schwirz
Beim Alten Gaswerk 5
22761 Hamburg
Contacto: www.wenza.de
Correo-e: datenschutz(at)wenza.de