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Dichiarazione sulla privacy

1. Obiettivo e persona responsabile

1.1. La presente dichiarazione sulla privacy chiarisce il tipo, il volume e l’obiettivo del rilevamento e dell’uso di dati e l’utilizzazione di cookies all’interno del nostro sito e della nostra offerta online.

Fornitore / persona responsabile dal punto di vista del diritto della privacy:

Azienda Uhrenfabrik Junghans GmbH und Co. KG
Direttore generale: Matthias Stotz
Indirizzo Geißhaldenstraße 49
Numero di telefono 0049 0742218100
Indirizzo e-mail info@junghans.de

1.2. Le basi legali della protezione dei dati Le trova nel regolamento europeo sulla protezione dei dati (EU-DSGVO), nella legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG-nuovo) e nella legge federale tedesca sulla televisione e i media (TMG).

2. Indicazioni generali relative all’elaborazione dei dati

2.1. Rileviamo, elaboriamo e utilizziamo esclusivamente i dati personali degli utenti, attenendoci alle prescrizioni nel settore della protezione dei dati. Questo significa che i dati degli utenti vengono utilizzati solo in presenza di una necessità legale o del consenso da parte dell’utente stesso.

2.2. Prendiamo misure a livello organizzativo, contrattuale e della sicurezza al fine di garantire che le prescrizioni delle leggi della protezione dei dati vengano rispettate al fine di proteggere i dati da noi amministrati da manipolazioni, perdite e distruzioni casuali o presunte o dall’accesso di persone non autorizzate.

Dati rilevati: file server log:

  • Indirizzo IP del computer che visualizza la pagina (per un massimo di 7 giorni)
  • Sistema operativo del computer che visualizza la pagina
  • Tipo di browser e versione del browser del computer che visualizza la pagina
  • Nome dell’indirizzo target visualizzato (URL) e del file
  • Data e orario della visualizzazione
  • Quantità di dati trasferita
  • URL di riferimento (Referrer)

In generale Google Analytics rileva quanto segue:

    • Il tipo di visitatori: In questo contesto lo strumento rileva i dati relativi all’origine regionale e ai sistemi operativi impiegati e anche agli apparecchi terminal a partire dai quali si accede al sito web:
      • Idioma
      • Paese
      • Città
      • Sistema:
        - Browser
        - Sistema operativo
        - Fornitore di servizi internet
      • Cellulare:
        - Cellulare
        - Sistema operativo
        - Fornitore di servizi internet
        - Risoluzione dello schermo
      • L’origine del traffico: In questo segmento Google Analytics memorizza i siti che contengono riferimenti e trasmette delle indicazioni riferite alle reti sociali dalle quali provengono i visitatori. Se un conto AdWords viene collegato con un acconto Analytics, si possono importare anche i dati dal programma pubblicitario.
      • Canale del traffico:
        - Direct
        - Organic Search
        - Referral
        - Social
    • Il comportamento degli utenti sul sito: In questa categoria Google Analytics oltre alle pagine target e i percorsi cliccati registra anche le quote di abbandono e il tempo in cui l’utente si ferma sulle singole sottopagine.
      • Numero degli utenti attivi in questo momento
      • Numero degli utenti nuovi/ricorrenti
      • Durata media della sessione
      • Tempo medio trascorso sulla sottopagina
      • Quota di abbandono
      • Numero di sedute per ogni utente
      • Attività dell‘utente
      • Analisi per coorte
      • Sedute per apparecchio:
        - Apparecchio desktop
        - Dispositivo mobile
        - Tablet

3. Rilevamento, elaborazione e utilizzazione dei dati personali

3.1. I dati personali degli utenti vengono utilizzati agli scopi elencati qui di seguito:

      • L’esecuzione delle prestazioni relative ai nostri servizi, ai servizi di assistenza e per gli utenti.
      • La garanzia di un servizio clienti efficiente. Nel momento della messa in contatto con noi i dati vengono memorizzati per la gestione della richiesta e nel caso in cui vi siano delle domande future a riguardo.
      • Invio di newsletter o di altro materiale pubblicitario, a condizione che il destinatario abbia dato il suo consenso in merito.

3.2. Trasmettiamo i dati a terzi se è necessario per adempiere la prestazione o a scopi di fatturazione al fine di adempiere i nostri obblighi contrattuali nei confronti degli utenti.

Affinché le pagine possano essere rappresentate sul Suo browser, deve essere elaborato l’indirizzo IP del terminal da Lei utilizzato.

I dati vengono anche utilizzati per determinare eventuali errori sui siti internet e per poterli correggere. In caso di necessità vengono rilevati dei dati aggiuntivi, paragonabili ai dati sopra elencati e delle informazioni al fine di proteggerci da attacchi sui nostri sistemi IT nel contesto della protezione dei nostri interessi.

4. Invio di informazioni per e-mail e mediante newsletter

4.1. Se inviamo messaggi email contenenti informazioni pubblicitarie su di noi e le nostre prestazioni, questo avviene solo dopo aver ottenuto l’esplicito consenso da parte del destinatario. Gli utenti possono opporsi in ogni momento alla ricezione di messaggi e-mail.

4.2. Se desidera ottenere la newsletter, necessitiamo un Suo indirizzo e-mail valido e le informazioni che ci permettono di verificare che Lei sia il titolare dell’indirizzo e-mail indicato e/o che il tuo titolare abbia dato il proprio consenso per ricevere la newsletter. Altri dati non vengono rilevati. Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per inviare la newsletter e non vengono trasmessi a terzi.

4.3. Prima dell’invio della newsletter il titolare dell’indirizzo e-mail riceve un messaggio e-mail di conferma in cui deve confermare l’attivazione della newsletter. Attivazioni non confermate vengono cancellate automaticamente entro quattro settimane. Possiamo rinunciare all’invio di un messaggio e-mail di conferma, se l’indirizzo e-mail è già stato confermato anticipatamente.

4.4. Il Suo consenso per la memorizzazione dei dati, dell’indirizzo e-mail e del loro uso per l’invio della newsletter lo può revocare in ogni momento.

4.5. Nel contesto dell’attivazione, memorizziamo l’orario della registrazione e quello della conferma e l’indirizzo IP dell’utente. Dal punto di vista legale siamo obbligati a protocollare le registrazioni al fine di poter provare di aver eseguito una registrazione corretta.

5. Rilevamento di dati di accesso

5.1. Rileviamo i dati di ogni accesso al server, sul quale si trova l’offerta (i cosiddetti file server log). Dei dati di accesso fanno parte il nome del sito a cui si accede, il file, la data e l’orario della visualizzazione, la quantità dei dati trasmessi, la comunicazione relativa alla visualizzazione di successo, il tipo di browser e inoltre la versione dello stesso, il sistema operativo dell’utente, l’URL Referrer (la pagina visitata in precedenza), l’indirizzo IP e il provider richiedente.

5.2. Utilizziamo i dati del protocollo senza attribuzione alla persona dell’utente o a un qualsiasi profilo ai sensi delle prescrizioni legali esclusivamente per valutazioni statistiche ai fini del funzionamento, della sicurezza e dell’ottimizzazione dell’offerta. Ci riserviamo dunque il diritto di verificare successivamente i dati del protocollo, anche se a causa di punti di appoggio concreti sussiste un ragionevole sospetto che si sia in presenza di un uso illegale.

6. Cookies & misurazione della portata

6.1. I cookies sono informazioni che vengono trasmesse dal nostro server web o dal server web di terzi al browser web dell’utente per essere poi salvati per una visualizzazione successiva. Sull’impiego di cookies nel contesto della misurazione della portata degli pseudonimi gli utenti vengono informati nel contesto di questa dichiarazione della protezione dati.

6.2. La visualizzazione del nostro sito è anche possibile, escludendo i cookies. Se gli utenti non li desiderano, si richiede loro di disattivare la rispettiva opzione nelle impostazioni del sistema del loro browser. I cookies memorizzati possono essere eliminati nelle impostazioni di sistema del browser. Il collegamento di cookies può anche causare limitazioni funzioni di questa offerta.

7. Misurazione della portata: Google Analytics

7.1. Impieghiamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google Inc. (“Google”). Google usa cookies, dei file di testo salvati sul computer degli utenti, che permettono un’analisi dell’uso della nostra offerta online. Le informazioni prodotte dal cookie sull’uso di questo sito web da parte degli utenti in generale vengono trasmessi ad un server di Google negli Stati Uniti ove vengono salvate.

7.2. Google utilizzerà queste informazioni su nostra richiesta per valutare l’utilizzazione del sito web da parte degli utenti per la redazione di rapporti sulle attività all’interno della nostra offerta online e per l’offerta delle nostre prestazioni collegate con l’uso del sito web e l’uso di internet.

7.3. Utilizziamo Google Analytics solo con un’anonimizzazione IP attivata. Questo significa che l’indirizzo IP degli utenti viene abbreviato da Google all’interno degli stati membri dell’Unione Europea o in altri stati firmatari dell’accordo sulla regione economica europea. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene trasmesso ad un server di Google negli Stati Uniti per venir abbreviato lì.

7.4. L’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente non viene unito ad altri dati di Google. Gli utenti possono evitare la memorizzazione dei cookies mediante una rispettiva impostazione del software del loro browser; gli utenti inoltre possono evitare il rilevamento dei dati prodotti dal cookie e relativi al loro uso del sito web da parte di Google e la loro elaborazione da parte di Google, scaricando e installando il plugin del browser disponibile su questo link: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

7.5. In alternativa rispetto all’add on del browser o all’interno del browser sui dispositivi mobili, La preghiamo di cliccare su questo link al fine di evitare il rilevamento mediante Google Analytics all’interno di questo sito web (l’opt out funziona solo nel browser e solo per questo dominio). In questo contesto, il cookie detto opt out viene installato sul Suo dispositivo. Se elimina i Suoi cookies in questo browser, deve aprire nuovamente questo link.

8. Informazioni, revoca, modifiche, correzioni e aggiornamenti

8.1. Agli utenti su richiesta spetta il diritto di ottenere informazioni gratuite sui Suoi dati personali da noi memorizzati. I dati di contatto sono indicati nelle menzioni legali.

8.2. Inoltre, agli utenti spetta il diritto di correggere dati scorretti, di revocare consensi e di bloccare e cancellare i Suoi dati personali, almeno che questo diritto non si opponga all’obbligo di conservazione legale.

9. Modifiche della dichiarazione sulla protezione dei dati

9.1. Ci riserviamo il diritto di modificare la dichiarazione della protezione dei dati al fine di modificarla per adattarla alle condizioni legali diverse o nel caso di modifiche del servizio e dell’elaborazione dei dati.

9.2. Gli utenti dunque vengono pregati di informarsi regolarmente sul suo contenuto.

10. Responsabile per la protezione dei dati

Ai sensi del § 38 BDSG-nuovo abbiamo nominato un responsabile per la protezione dei dati:

WENZA Deutschland AG
Persona responsabile: Signor Kent Schwirz
Beim Alten Gaswerk 5
22761 Hamburg / Amburgo
Contatto: www.wenza.de
e-mail: datenschutz(at)wenza.de

11. Faceboook Pixel

Grazie a Facebook Pixel, da un lato Facebook ha la possibilità di determinare i visitatori della nostra offerta online come gruppo target per la rappresentazione di annunci pubblicitari (i cosiddetti "annunci di Facebook"). Di conseguenza, utilizziamo Facebook Pixel per visualizzare gli annunci di Facebook che inviamo solo agli utenti su Facebook e all'interno dei servizi dei partner di cooperazione di Facebook (la cosiddetta rete "Audience Network" https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) interessati alla nostra offerta online o che presentano determinate caratteristiche (ad esempio interesse per determinati argomenti o prodotti che sono visibili sui siti web visitati) che sottoponiamo a Facebook (i cosiddetti "Custom Audiences"). Mediante Facebook Pixel vorremmo anche assicurarci che i nostri annunci su Facebook corrispondano al potenziale interesse degli utenti e non diano fastidio. Grazie a Facebook Pixel siamo anche in grado di comprendere l'efficacia degli annunci pubblicitari di Facebook a fini statistici e di ricerche di mercato, verificando se gli utenti sono stati reindirizzati al nostro sito web dopo aver cliccato su un annuncio di Facebook (la cosiddetta "misurazione della conversione").

      • • Tipi di dati elaborati: Dati di utilizzo (ad esempio siti web visitati, interesse nei confronti di determinati contenuti, tempi di accesso), metadati/ dati di comunicazione (ad esempio informazioni sui dispositivi, indirizzi IP), dati di posizionamento (dati che indicano la posizione del terminale dell'utente finale).
      • Persone interessate: Utenti (ad esempio visitatori del sito web, utenti di servizi online).
      • Finalità dell’elaborazione:Tracking (ad esempio profiling basato sugli interessi/sul comportamento, uso di cookie), remarketing, valutazione delle azioni di visita, marketing basato sugli interessi e sul comportamento, profiling (creazione di profili utente), misurazione della conversione (misurazione dell'efficacia delle misure di marketing), creazione di gruppi target (determinazione dei gruppi target rilevanti a fini di marketing o ad un’altra edizione di contenuti), cross device tracking (elaborazione oltre i limiti dei dispositivi di dati utenti a fini di marketing).
      • Misure di sicurezza: Mascheramento IP (pseudonimizzazione dell'indirizzo IP).
      • Base giuridica: Consenso (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, frase 1, lettera a GDPR), interessi legittimi (ai sensi dell’articolo 6, comma 1, frase 1, lettera f GDPR).
      • Possibilità di opposizione (opt-out): Facciamo riferimento alle informative sulla privacy dei rispettivi fornitori e alle possibilità di opposizione offerte nei confronti dei fornitori (il cosiddetto diritto "opt-out"). A meno che non sia stata specificata una esplicita opzione di opt-out, nelle impostazioni del browser si possono disabilitare i cookie. In questo modo tuttavia le funzioni della nostra offerta online potrebbero subire delle limitazioni. Per questo motivo raccomandiamo anche le seguenti opzioni di opt-out, che riassumendo vengono offerte in modo mirato nei rispettivi territori: a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu. b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices. c) Stati Uniti: https://www.aboutads.info/choices. d) Oltre i limiti territoriali: http://optout.aboutads.info.

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